1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

2. Warunki zwrotu

Produkty muszą zostać zwrócone:

• W stanie oryginalnym
• Nieotwarte i nieużywane
• W kompletnym oryginalnym opakowaniu

Ze względów higienicznych każdy produkt otwarty, używany lub uszkodzony nie podlega zwrotowi ani refundacji.

3. Procedura zwrotu

Przed dokonaniem zwrotu Kupujący musi obowiązkowo skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem:

contact@arparis.fr

Żaden zwrot nie zostanie przyjęty bez wcześniejszej akceptacji.

4. Koszty zwrotu

Koszty zwrotu ponosi Kupujący.

W przypadku błędu w przygotowaniu zamówienia lub produktu wadliwego koszty zwrotu mogą zostać pokryte przez AR PARIS po weryfikacji.

5. Zwrot środków

Zwrot środków zostanie dokonany w maksymalnym terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu i weryfikacji jego stanu.

Zwrot zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas zamówienia.

6. Produkty niepodlegające zwrotowi

• Produkty otwarte
• Produkty używane
• Produkty uszkodzone

7. Gwarancja ustawowa

Kupujący korzysta z ustawowej gwarancji zgodności oraz gwarancji z tytułu wad ukrytych zgodnie z prawem francuskim.